Quatre
engagements.
Choisir un MOEx, c'est choisir une discipline opérationnelle. Voici les quatre que nous tenons sur chaque opération, sans exception.
Interlocuteur unique
Une seule personne dirige votre opération. Pas d'équipe rotative, pas de 'on va voir avec le collègue'. La même tête au démarrage, en cours de chantier, à la livraison.
Le directeur de projet signe les comptes-rendus. Il est joignable directement.
Réactivité opérationnelle
Une question MOA reçue avant 18h reçoit une réponse argumentée le lendemain matin. Un arbitrage technique se tranche dans la semaine, pas dans le mois.
SLA contractualisé : réponse écrite sous 24h ouvrées.
Transparence totale
Vous voyez tout : le planning réel, les vrais écarts, les vraies négociations en cours. Pas de pilotage à l'aveugle, pas de mauvaise surprise au reporting.
Reporting MOA bimensuel avec écarts planning, budget, qualité.
Des engagements mesurables
Nous ne vendons pas du temps passé. Chaque mission est cadrée par des livrables précis — reporting hebdomadaire, tableaux de bord financiers, plannings tenus à jour — et un suivi qui ne laisse aucune zone d'ombre jusqu'à la levée de la dernière réserve.
Tous les livrables sont relus avant envoi par un second œil.